Ubytování je možné od 13:00 hodin v dni příjezdu, s pobytem do 10:00 hodin v dni odjezdu. Recepce je běžně otevřená od 13 - do 20:00 hodin, dřívější nebo pozdější příjezd nám prosím včas upřesněte. Kompletní check-in u potvrzené rezervace je možné provést on-line přes počítač i přes telefon, v dni příjezdu u nás budete tak ubytováni zcela bez čekání.
Pokoje / Apartmány jsou plně vybaveny v úrovni klasifikace ****. Vybavení kuchyněk obsahuje vlastní itinerář pro přípravu a servírování jednodušších pokrmů i nápojů, dále rychlovarnou konvici, mikrovlnnou troubu a ledničku s mrazákem. Jsme ochotni řešit i další přání doplňkové výbavy. K práci i k relaxaci jsou dispozici již nové LCD televize s patřičnými vstupy s příjmem televizních kanálů společnosti Skylink. Spolehlivý bezdrátový Wi-Fi internet je dostupný přímo na pokoji.
Snídaně formou bufetu z neomezeného výběru studeného i teplého meny podáváme běžně mezi 6:30 - až 9:00 hodinou. Nabízíme pestrý výběr čerstvého klasického i celozrnného pečiva ze soukromých pekáren, cereálie, mléčné výrobky, sýry, uzeniny, míchaná vajíčka, ovoce i zeleninu, studené i teplé nápoje. Chodský koláč pro zpestření vám můžeme přichystat i zabalit do krabičky na cestu domů jako tradiční suvenýr z Chodska pro rodinu i známé. Díky spolupráci s místním obchodem potravin jsme ochotni vyhovět i speciálním dietám a stravovacím jídelníčkům (veganská, vegetariánká, bezlepková strava).
Obědy a večeře je možné objednat dle vlastní volby v mnoha blízkých restauracích z nabídy české, místní "chodské" i mezinárodní kuchyně.
Parkování je možné přímo u penzionu nebo na dalších přilehlých parkovištích dle denního programu a osobních preferencí. Motocykly a cyklistická kola lze umístit v soukromém uzamykatelném dvoře penzionu. Pro osobní vozy jsou k dispozici v centru města částečně placená i zcela bezplatná parkovací místa. S podrobnými možnostmi a s jednotlivou polohou parkovišť vás prosím rádi seznámíme v dni příjezdu na recepci.
Společenské služby v centru města jsou na velice dobré úrovni. Nabízí se mnohé památky a rozmanitá příroda Českého lesa i blízké Šumavy.